Я не умею говорить «нет». что делать?

Учиться: есть "правило одного спасибо", является "правило китайцев", есть "правило чувств". Не отказывайте себе ни в коем.

Так же, как до сих пор не отказывали коллеге, у которой «вечный завал", подруге, которой "на оооочень надо", маме, потому что "ты дочь и обязана". Знакомое, правда? Нас же всех с детства учили быть вежливыми, учтивыми, чуткими, и вот теперь мы, взрослые "тети", работаем палочкой-выручалочкой, "жилеткой" или службой доставки, потому что стесняемся-боимся-не хотим (нужное подчеркнуть) сказать просителям " нет ". А потом еще и сами на себя злимся — по бесхарактерность и замерзшие ноги, пока везли на другой конец города передачу для сестры — ей же самой никогда, она попросила.

То, что наше "нет" может не понравиться, — нормально. Не надо нравиться всем

Есть хорошая книга "Начните говорить" НЕТ ", которую написала львовская бизнес-тренер Людмила Калабуха. Там черным по белому написано …
Первое. Надо позволить себе не делать то, чего не хочешь, перестать бояться осуждения и не переходить на подхалимскими или оправдательные интонации.
Второе. Наша отрицательный ответ — не катастрофа вселенского масштаба, мы не нарушаем чьих границ, а четко определяем свои.
Третье. То, что наше "нет" может не понравиться, — нормально. Не надо нравиться всем. Но надо, чтобы с нами считались. И в случае необходимости не мямлить себе что-то под нос, а взять и вслух не согласиться.

Китайцы никогда не говорят откровенное и жесткое "нет", а отказывают, не отказывая

Основательница современной школы этикета Bon Ton Арина Яворских подсказала три достойные способы. Точнее, правила.
Правило китайцев. Они никогда не говорят откровенное и жесткое "нет", а отказывают, не отказывая: "Возможно, в следующий раз", "Не уверена, что смогу …», «Если смогу, сразу тебе скажу". Это идеальный вариант для начинающих — как и вежливо поступили, не упомянули "черту", но и не согласились на нежелательное дело.

Правило одного спасибо. К каждому "нет" добавлять "спасибо", даже если благодарить вроде и не за что. Это волшебное любезное слово, как щит: смягчает ваше "нет" (как это ответ на предложение, а не на "очень большая просьба»), не оставляет шансов на оскорбительные упреки (мало кто обнаружит наглость в ответ на вежливый благодарность ) и ставит точку в дальнейших дискуссиях и настаивания.

Правило чувств. Именно ими надо объяснять невозможность выполнить просьбу.Не справедливо аргументами о нехватке времени, сил, желания (странно, но именно они всегда вызывают обиду), а простым человеческим "не хочу подвести", "отвечаю другого", "хотела бы, но пока не имею возможности".

А теперь, пожалуйста, перечитайте эти правила трижды и выучите наизусть. Вы же не откажетесь? 🙂

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть